De slimmere aanpak voor orderafhandeling en voorraadbeheer
De hevige concurrentie in de huidige e-commerce markt verhoogt de druk op mkb ondernemers. Klanten worden mede ook dankzij de snel groeiende toepassing van AI kritischer en veeleisender; van bezorging op dezelfde of de volgende dag tot realtime updates over voorraadniveaus en orderafhandeling. Het snel afhandelen van bestellingen en het nauwkeurig bijhouden van de voorraad is belangrijker dan ooit geworden en goed voorraadbeheer is de ruggengraat van een positieve online klantbeleving.
Tegelijkertijd moeten deze processen vaak over meerdere kanalen plaatsvinden. Dat maakt het voor kleine en middelgrote bedrijven vaak onoverzichtelijk, tijdrovend en foutgevoelig. Daarom biedt Directify een slimmere, snellere en meer geïntegreerde aanpak voor orderafhandeling en voorraadbeheer, speciaal gebouwd voor mkb's.
Belangrijkste functies in één oogopslag
Vereenvoudigd voorraadbeheer – intuïtieve voorraadaanpassingen, bulkbewerking, Excel/CSV-imports en betrouwbare scannerondersteuning
Slimmere afhandelingsworkflows – afdrukken van verzendlabels met één klik en efficiënte pick- & packprocessen
Optimaliseren van transportkosten – optimaliseert verpakkingen, vermindert verspilling en fouten
Transparantie over meerdere verkoopkanalen – gecentraliseerd orderdashboard met duidelijke kanaaltags
Realtime product synchronisatie – product- en prijsgegevens worden direct bijgewerkt op alle platforms
Klachten, problemen en uitval volgen en prioriteren – problemen snel markeren en de activiteiten op gang houden
De uitdagingen bij uw voorraadbeheer
Naarmate het ordervolume toeneemt, neemt meestal ook de complexiteit voor ondernemers toe:
Voorraadverschillen tussen magazijnen en online kanalen kunnen leiden tot over- of onderverkoop.
Handmatige product-updates kosten veel tijd en verhogen het risico op vervelende fouten.
Ingewikkelde verpakkingsprocessen zorgen voor vertragingen in de levering en drijven de verzendkosten op.
Gebrek aan zichtbaarheid maakt het moeilijk om bestellingen te volgen of urgente problemen af te handelen.
Voor mkb'ers met geen of kleine teams en beperkte IT-middelen kunnen deze uitdagingen de groei belemmeren en klanttevredenheid in gevaar brengen.
Vereenvoudigd voorraadbeheer
Met Directify is het bijwerken van de voorraad geen gedoe meer:
Maak snelle, nauwkeurige wijzigingen met de intuïtieve voorraad interface
Werk met de scannerintergratie realtime de hoeveelheden bij in het magazijn en in de online verkoopkanalen
Importeer of bewerk de voorraad in bulk via Excel/CSV
Synchroniseer naadloos nieuwe en bestaande productinformatie in alle online verkoopkanalen
Dit zorgt ervoor dat elk kanaal (van je magazijn tot webshop en marktplaatsen) altijd de juiste beschikbaarheid weergeeft.
Slimmere en snellere orderafhandeling en verzending
De klantverwachtingen rondom levering zijn hoger dan ooit. Directify's fulfillment management software helpt mkb's om hieraan te voldoen:
Afdrukken van labels met één klik direct vanaf tablets of scanners
Gestroomlijnde pick- & packworkflows verminderen fouten en besparen tijd
Automatische optimalisering van het verpakkingsmateriaal die items (her)verdeelt wanneer waardoor verspilde verpakkingen en verzendkosten worden verminderd
Met deze verbeteringen kunnen teams bestellingen sneller verwerken zonder in te boeten aan nauwkeurigheid.
Transparante multi-channel operaties
Wanneer bestellingen via meerdere on- en offline bronnen binnenkomen, kan het rommelig worden. Directify biedt transparante multi-channel operaties door:
Alle bestellingen te consolideren in één duidelijk dashboard
Bestellingen te taggen per verkoopkanaal, zodat teams altijd de herkomst weten
Product- en prijsgegevens synchroon te houden in de webshop(s) en op kanalen als Shopify, WooCommerce, Bol.com en meer
Deze zichtbaarheid helpt ondernemers om zich te concentreren op wat belangrijk is: het juiste product op het juiste moment bij de juiste klant krijgen.
Problemen volgen en prioriteren
Fouten in de afhandeling zoals het ontbreken van producten in het pick proces en/of het ontbreken van noodzakelijke klantgegevens in de orderinformatie kunnen alles vertragen, tenzij je de juiste tools hebt. Met de probleemtracker van Directify kunnen inpakkers problemen direct markeren zonder de hele workflow te stoppen. Ondertussen helpt de urgentietagging managers kritieke bestellingen te prioriteren en ervoor te zorgen dat hoogwaardige zendingen als eerste het magazijn verlaten.
Dit creëert een soepele, veerkrachtige afhandeling waardoor klanten tevreden blijven, zelfs tijdens piekmomenten in de dag, maand of jaar.
Waarom optimalisatie van orderafhandeling en voorraad belangrijk is voor mkb's
Geoptimaliseerde orderafhandeling en voorraadbeheer, inclusief effectieve foutafhandeling, stimuleert direct groei van uw e-commerce bedrijf door:
Kosten te verlagen door fouten en verpakkingsafval te minimaliseren
Levertijden te verkorten door automatisering van standaard handelingen en geoptimaliseerde workflows
Naadloos op te schalen naarmate je uitbreidt naar nieuwe (internationale) verkoopkanalen en marktplaatsen
Klanttevredenheid op te bouwen door betrouwbare, transparante ordertracking
Door het combineren van orderafhandeling en voorraadbeheer in één verbonden oplossing, helpen we mkb's te opereren met de efficiëntie van enterprise-retailers, zonder hun specifieke complexiteit.
Begin vandaag nog met Directify!
